Política de cookies

Política de Cookies

L'accés a aquest lloc web pot implicar la utilització de galetes. Les galetes són petites quantitats d'informació que s'emmagatzemen al navegador utilitzat per cada usuari (en els diferents dispositius que pugui utilitzar per navegar) perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment i únicament el servidor que la va implementar llegirà. Les galetes faciliten la navegació, la fan més amigable i no fan malbé el dispositiu de navegació.

Què són les galetes?

Les cookies són procediments automàtics de recollida dinformació relativa a les preferències determinades per lusuari durant la seva visita al lloc web per tal de reconèixer-lo com a usuari i personalitzar la seva experiència i lús del lloc web. També poden ajudar a identificar i resoldre errors.

La informació recollida a través de les galetes pot incloure la data i hora de visites al lloc web, les pàgines visionades, el temps que ha estat al lloc web i els llocs visitats just abans i després.

Informació que no recopilen les galetes

Cap galeta no permet contactar amb el número de telèfon de l'usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap galeta no pot extreure informació del disc dur de l'usuari o robar informació personal. L'única manera que la informació privada de l'usuari formi part del fitxer galeta és que l'usuari doni personalment aquesta informació al servidor.

Galetes i dades personals

Les galetes que permeten identificar una persona es consideren dades personals. Per tant, s'hi aplicarà la política de privadesa descrita anteriorment. En aquest sentit, per a la utilització de les mateixes serà necessari el consentiment de l'usuari. Aquest consentiment serà comunicat, en base a una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva, abans del tractament inicial, removible i documentat.

Tipus de cookies que utilitzem

Cookies pròpies

Són aquelles galetes que són enviades a l'ordinador o dispositiu de l'usuari i gestionades exclusivament per Sergogrup per al millor funcionament del lloc web. La informació que es recull s'empra per millorar la qualitat del lloc web i el contingut i l'experiència com a usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer l'usuari com a visitant recurrent del lloc web i adaptar el contingut per oferir continguts que s'ajustin a les seves preferències.

Galetes de tercers

Són galetes utilitzades i gestionades per entitats externes que proporcionen a Sergogrup serveis sol·licitats per millorar el lloc web i l'experiència de l'usuari en navegar. Els objectius principals per als quals s'utilitzen galetes de tercers són l'obtenció d'estadístiques d'accessos i analitzar la informació de la navegació, és a dir, com interactua l'usuari amb el lloc web.

La informació que s'obté es refereix, per exemple, a:

Nombre de pàgines visitades
Idioma de navegació
Adreça IP des de la qual accedeix l'usuari
Nombre d'usuaris que hi accedeixen
Freqüència i reincidència de les visites
Temps de visita
Navegador utilitzat
Operador o tipus de dispositiu des del qual es fa la visita

Aquesta informació es fa servir per millorar el lloc web i detectar noves necessitats per oferir als usuaris un contingut i/o servei d'òptima qualitat. En tot cas, la informació es recopila de manera anònima i s'elaboren informes de tendències del lloc web sense identificar usuaris individuals.

Cessió d'informació a tercers

Les entitats encarregades del subministrament de galetes podran cedir aquesta informació a tercers, sempre que ho exigeixi la llei o sigui un tercer el que processi aquesta informació per a aquestes entitats.

Com deshabilitar, rebutjar i eliminar cookies

L'usuari pot deshabilitar, rebutjar i eliminar les cookies (totalment o parcialment) instal·lades al dispositiu mitjançant la configuració del navegador (entre els quals es troben, per exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer).

Els procediments per rebutjar i eliminar les galetes poden diferir d'un navegador d'Internet a un altre. En conseqüència, l'usuari ha d'acudir a les instruccions facilitades pel navegador d'Internet que utilitzi.

Important: En cas que rebutgi l'ús de cookies (totalment o parcialment) podrà seguir usant el lloc web, si bé podrà tenir limitada la utilització d'algunes de les prestacions del mateix.

Configuració de cookies a navegadors principals

Per gestionar les cookies als navegadors més utilitzats, podeu accedir a les següents guies:

Google Chrome: Configuració > Privadesa i seguretat > Cookies i altres dades de llocs
Mozilla Firefox: Opcions > Privadesa i seguretat > Cookies i dades del lloc
Safari: Preferències > Privadesa > Cookies i dades de llocs web
Microsoft Edge: Configuració > Galetes i permisos del lloc

Última actualització: 20 de desembre de 2025