Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Sergogrup se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Normativa Aplicable

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del Responsable del Tratamiento

Responsable: Grup de Serveis i Gestió d’Obres d’Igualada
NIF/CIF: B65898801
Dirección: Calle del Llamp (Pg. Plans de la Tossa), Parc. 7, 08710 – Santa Margarida de Montbui, Barcelona (España)
Email: info@sergogrup.com
Web: https://sergogrup.com/

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Sergogrup mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Sergogrup y el usuario, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios Aplicables al Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Exactitud: Los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de Datos Personales

Las categorías de datos que se tratan en Sergogrup son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso y verificable del usuario. El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, siendo tan fácil retirarlo como darlo.

En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas o solicitar información, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados por Sergogrup con las siguientes finalidades:

Facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el sitio web y el usuario.
Mantener la relación que se establezca en los formularios que el usuario rellene.
Atender solicitudes o consultas del usuario.
Personalización, operativa y estadística del servicio.
Actividades propias del objeto social de Sergogrup.
Extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofertado al usuario.
Mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el sitio web.

Períodos de Retención de los Datos

Los datos personales serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, o hasta que el usuario solicite su supresión. En el momento de la obtención de los datos, se informará al usuario del plazo de conservación o de los criterios utilizados para determinarlo.

Destinatarios de los Datos

Los datos personales del usuario podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. En caso de transferencia internacional de datos, se informará al usuario sobre el tercer país u organización internacional destinataria, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Datos Personales de Menores de Edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento.

Seguridad de los Datos Personales

Sergogrup se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales.

En caso de violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento se compromete a comunicarlo al usuario sin dilación indebida.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien garantizará que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer frente a Sergogrup los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales que resulten inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una comunicación escrita al responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-https://sergogrup.com/«, especificando:

Nombre, apellidos y copia del DNI.
Petición con los motivos específicos de la solicitud.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición.

Esta solicitud podrá enviarse a:

Dirección postal: Calle del Llamp (Pg. Plans de la Tossa), Parc. 7, 08710 – Santa Margarida de Montbui, Barcelona (España)
Correo electrónico: info@sergogrup.com

Enlaces a Sitios Web de Terceros

El sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Sergogrup. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos responsables de sus propios ficheros y prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

En caso de que el usuario considere que existe una infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

Aceptación y Cambios en esta Política

El uso del sitio web implicará la aceptación de la presente política de privacidad. Sergogrup se reserva el derecho a modificar su política de privacidad de acuerdo a su propio criterio o motivado por cambios legislativos. Se recomienda al usuario consultar esta página periódicamente para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Última actualització: 20 de desembre de 2025