Política de privadesa

Política de Privadesa i Protecció de Dades

Respectant el que estableix la legislació vigent, Sergogrup es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Normativa Aplicable

Aquesta política de privadesa està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret, respecta les normes següents:

El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril del 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD).
La Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
El Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual saprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (RDLOPD).
La Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).

Identitat del Responsable del Tractament

Responsable: Grup de Serveis i Gestió d'Obres d'Igualada
NIF/CIF: B65898801
Adreça: Carrer del Llamp (Pg. Plans de la Tossa), Parc. 7, 08710 – Santa Margarida de Montbui, Barcelona (Espanya)
Email: info@sergogrup.com
Web: https://sergogrup.com/

Registre de Dades de Caràcter Personal

En compliment del que estableix el RGPD i la LOPD-GDD, us informem que les dades personals demanades per Sergogrup mitjançant els formularis estesos a les vostres pàgines quedaran incorporats i seran tractats al nostre fitxer per tal de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre Sergogrup i l'usuari, o per atendre una sol·licitud o consulta del mateix.

Així mateix, de conformitat amb el que preveu el RGPD i la LOPD-GDD, es manté un registre d'activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les altres circumstàncies establertes al RGPD.

Principis Aplicables al Tractament de Dades

El tractament de les dades personals de l'usuari se sotmetrà als principis següents recollits a l'article 5 del RGPD:

Licitud, lleialtat i transparència: Es requerirà en tot moment el consentiment de l'usuari prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
Limitació de la finalitat: Les dades personals seran recollides amb fins determinats, explícits i legítims.
Minimització de dades: Les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
Exactitud: Les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
Limitació del termini de conservació: Les dades personals només seran mantingudes durant el temps necessari per als fins del tractament.
Integritat i confidencialitat: Les dades personals seran tractades de manera que se'n garanteixi la seguretat i confidencialitat.
Responsabilitat proactiva: El responsable del tractament serà responsable dassegurar que els principis anteriors es compleixen.

Categories de Dades Personals

Les categories de dades que es tracten a Sergogrup són únicament dades identificatives. En cap cas no es tracten categories especials de dades personals en el sentit de l'article 9 del RGPD.

Base Legal per al Tractament

La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment exprés i verificable de lusuari. L'usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment, i serà tan fàcil retirar-lo com donar-lo.

En les ocasions en què l'usuari hagi de facilitar o facilitar les dades a través de formularis per fer consultes o sol·licitar informació, se us informarà en cas que l'emplenament d'algun d'ells sigui obligatòria.

Finalitats del Tractament

Les dades personals són recollides i gestionades per Sergogrup amb les finalitats següents:

Facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el lloc web i lusuari.
Mantenir la relació que s'estableixi als formularis que l'usuari empleni.
Atendre sol·licituds o consultes de lusuari.
Personalització, operativa i estadística del servei.
Activitats pròpies de lobjecte social de Sergogrup.
Extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adequar el contingut ofert a l'usuari.
Millorar la qualitat, el funcionament i la navegació pel lloc web.

Períodes de Retenció de les Dades

Les dades personals seran retingudes durant el temps mínim necessari per als fins del seu tractament, o fins que l'usuari sol·licite la supressió. En el moment de l'obtenció de les dades, s'informarà l'usuari del termini de conservació o dels criteris utilitzats per determinar-ho.

Destinataris de les Dades

Les dades personals de l'usuari es poden compartir amb tercers quan sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat. En cas de transferència internacional de dades, s'informarà l'usuari sobre el tercer país o organització internacional destinatària, així com de l'existència o l'absència d'una decisió d'adequació de la Comissió Europea.

Dades personals de menors d'edat

Respectant allò establert als articles 8 del RGPD i 7 de la LOPD-GDD, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita. Si és un menor de 14 anys, caldrà el consentiment dels pares o tutors per al tractament.

Seguretat de les Dades Personals

Sergogrup es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals.

En cas de violació de la seguretat de les dades personals que comporti un alt risc per als drets i les llibertats de les persones físiques, el responsable del tractament es compromet a comunicar-ho a l'usuari sense dilació indeguda.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel responsable del tractament, qui garantirà que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats i tota persona a qui li faci accessible la informació.

Drets de l'Usuari

L'usuari pot exercir davant de Sergogrup els següents drets reconeguts al RGPD i la LOPD-GDD:

Dret d'accés: Obtenir confirmació de si s'estan tractant les seves dades personals i accedir-hi.
Dret de rectificació: Sol·licitar la modificació de les vostres dades personals que resultin inexactes o incomplets.
Dret de supressió («dret a l'oblit»): Obtenir la supressió de les dades personals quan ja no siguin necessàries o quan retiri el seu consentiment.
Dret a la limitació del tractament: Limitar el tractament de les vostres dades personals en determinades circumstàncies.
Dret a la portabilitat: Rebre les vostres dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable.
Dret d'oposició: Oposar-se que es dugui a terme el tractament de les vostres dades de caràcter personal.
Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: No ser objecte d'una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades personals.

Exercici de Drets

Per exercir els vostres drets, l'usuari podrà enviar una comunicació escrita al responsable del tractament amb la referència «RGPD-https://sergogrup.com/«, especificant:

Nom, cognoms i còpia del DNI.
Petició amb els motius específics de la sol·licitud.
Domicili a efectes de notificacions.
Data i signatura del sol·licitant.
Tot document que acrediti la petició.

Aquesta sol·licitud es podrà enviar a:

Adreça postal: Carrer del Llamp (Pg. Plans de la Tossa), Parc. 7, 08710 – Santa Margarida de Montbui, Barcelona (Espanya)
Correu electrònic: info@sergogrup.com

Enllaços a Llocs Web de Tercers

El lloc web pot incloure hipervincles o enllaços que permeten accedir a pàgines web de tercers diferents de Sergogrup. Els titulars d'aquests llocs web disposaran de les pròpies polítiques de protecció de dades, i seran ells mateixos responsables dels seus propis fitxers i pràctiques de privadesa.

Reclamacions davant de l'Autoritat de Control

En cas que l'usuari consideri que hi ha una infracció de la normativa vigent en la manera com s'estan tractant les dades personals, tindrà dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control. A Espanya, l'autoritat de control és la Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/).

Acceptació i Canvis en aquesta Política

L'ús del lloc web implicarà l'acceptació de la present política de privadesa. Sergogrup es reserva el dret a modificar la seva política de privadesa d'acord amb el seu propi criteri o motivat per canvis legislatius. Es recomana a l'usuari consultar aquesta pàgina periòdicament per estar al corrent dels darrers canvis o actualitzacions.

Última actualització: 20 de desembre de 2025